為切實解決創業者在企業開辦、成長等環節中遇到的痛點難點，山東省寧陽縣行政審批服務局以創業幫扶指導為切入點，持續深化“創業第一見面人”服務機制，為創業者量身定制全方位、系統化的服務。

“要不是剛才你們‘創業第一見面人’幫忙指導了下，不然我還真不知道經營項目還能自主公示！”近日，在寧陽縣政務服務大廳，創業者李先生拿著辦好的營業執照連連稱贊。寧陽是山東省著名的“蟋蟀之鄉”，李先生經營的蟋蟀相關產品在登記時只能歸類為“工藝品”，難以突出特色。

了解到情況后，服務專員主動指導他將《寧陽縣特色經營范圍名錄》中“寧陽手工蟋蟀罐”列入自主標識的經營項目，顯著提升了企業的市場辨識度。這是寧陽縣推行“創業第一見面人”機制以來精準服務企業的一個生動案例。

寧陽縣行政審批服務局以需求為導向，建立“一企一策”服務臺賬，為每位創業者配備“服務專員”，從企業設立初期的政策咨詢、材料指導，到發展中的納稅指導、法律服務，提供全生命周期“陪伴式”服務。截至目前，已累計為120余家初創企業定制服務方案，幫助解決場所選址、設備布局等實際問題210余個，推動95％的新設企業實現“開辦即經營”。

“沒來之前總覺得‘個轉企’手續會比較復雜，經過‘創業第一見面人’指導，不僅幫我們算清了‘轉型賬’，還幫辦了手續?！闭劶皬膫€體工商戶轉型為企業的經歷，寧陽茂朋信息技術有限公司負責人劉先生感慨的說。他在參加縣行政審批服務局舉辦的“創業第一見面人·創客沙龍”后，順利完成了“寧陽茂朋信息技術中心”的“個轉企”登記。

針對個體工商戶“轉型難、成長慢”問題，寧陽縣行政審批服務局常態化舉辦“創客沙龍”“政策宣講會”等活動，邀請市場監管、稅務、人社等部門業務骨干現場解讀“個轉企”稅收優惠、融資支持等政策，邀請已轉型企業分享實戰經驗。

今年以來舉辦“個轉企一件事”專場活動3場，吸引50余名個體經營者參與，推動20戶個體工商戶完成轉型升級、5家個人獨資企業升級公司?！拔覀兺ㄟ^搭建面對面的交流平臺，打破政策信息壁壘，讓更多個體經營者根據自身實際情況，敢轉型、會轉型、轉得好?！笨h行政審批服務局相關負責人表示。

“請您登錄‘智慧創業’平臺，輸入企業類型，就可以看到企業目前可以享受的24項惠企政策……”在寧陽縣政務服務大廳，工作人員向山東唯可鮮食品科技有限公司的張女士介紹“智慧創業”平臺。

為提升政策覆蓋面和服務便捷度，寧陽縣行政審批服務局整合人社、稅務、科技等12個部門政策資源，打造“智慧創業”一站式服務平臺，集成辦理指南、政策查詢、數據分析等功能，推動實現“政策找企、服務上門”。線下則設立“創業服務工作室”，累計接待創業者276人次，解決證照辦理、政策解讀等問題180余個，推動服務從“基礎幫辦”向“深度賦能”升級。

“下一步，我們將持續創優‘創業第一見面人’服務品牌，在服務深度和體驗上再下功夫，讓創業者在寧陽安心創業、舒心發展?！笨h行政審批服務局負責人表示。（鄒琪琪）