在醫療事業高質量發展的浪潮中，濟南市歷城區中醫醫院以高瞻遠矚的視野和務實創新的舉措，成功構建并實施了“五維一體”清廉醫院建設模式：政治引領有高度、服務群眾有溫度、醫療質量有精度、管理效能有深度、行業作風有尺度。為公立醫院清廉建設提供了可復制、可推廣的示范樣本。

精忠愛黨鑄院魂，黨建引領強根基

醫院將“精忠愛黨”為奠基石，以“政治引領有高度”為清廉醫院建設的首要維度。

一是組織建設立體化，成立由黨委書記牽頭的清廉建設領導小組，全面統籌規劃、組織協調與監督指導。通過落實黨委領導下的院長負責制，確?！叭匾淮蟆笔马楛h委會集體決策，實現決策過程透明化。

二是常態化開展黨性教育，集中學習9次、書記講廉政黨課4次，不斷提升醫護人員的政治素養，確保醫院發展方向與黨的衛生健康工作方針高度一致。

三是設立黨員示范崗，發揮先鋒模范作用，實現黨建與業務雙融雙促，為清廉醫院建設筑牢政治基石。

精心為民提溫度，患者至上顯擔當

醫院以“精心為民”為宗旨，以“服務群眾有溫度”為清廉醫院建設的聚焦點，從便民服務、醫患溝通、醫聯體建設三方面發力。

一是推行“診間結算”“床旁結算”，減少患者排隊時間；整合醫保服務大廳，實現一站式業務辦理；開展線上預約、報告查詢等服務，實現檢驗結果互認項目60項、檢查結果互認項目74項，提升就醫便捷性。

二是建立常態化醫患溝通制度，截止9月底，共接到12345服務求助熱線電話255件，辦結滿意度達97．1％。通過健康講座、義診活動等形式普及健康知識，今年在愛歷城、醫院微信公眾號發布醫生坐診信息、健康科普文章、視頻共300余條，方便患者隨時隨地獲取醫療信息及健康知識，增強患者體驗感和信任度。

三是共建?？坡撁?，推動優質醫療資源下沉，與省中醫簽署《醫聯體合作協議》，啟動“山東省中西醫結合乳腺甲狀腺疾病?？坡撁恕薄吧綎|中醫藥大學附屬醫院中醫兒科?？坡撁恕苯ㄔO，并就“山東中西醫結合胸痛聯盟”及共同建設卒中（防治）中心達成合作意向，進一步提升醫療服務能力。

精誠行醫保安全，德技雙修樹標桿

醫院以“精誠行醫”為生命線，以“醫療質量有精度”為清廉醫院建設的行為標尺。

一是嚴格執行十八項核心制度，每月一次開展醫療質量檢查、病例討論、技能培訓，建立醫療質量監測體系，實時監控關鍵指標。

二是將職業道德教育納入培訓體系，防范學術不端行為，引導醫護人員樹立正確的價值觀和職業觀，做到德技雙修，自覺抵制學術不端行為，建立學術反腐防火墻，筑牢誠信基石，成為患者信賴的醫療標桿。

精細服務提效能，管理賦能促發展

醫院以“精細服務”為理念，以“管理效能有深度”為清廉醫院建設的著力點。

一是升級醫?；鹬悄鼙O管系統，實現用藥彈窗警示、大處方預警，嚴控醫保資金濫用。

二是推行藥品耗材全流程線上管理，動態監控庫存與使用記錄，防范“跑冒滴漏”及購銷環節腐敗。

三是優化“互聯網＋護理”服務模式，線上預約、規范收費、全程留痕，杜絕私下交易隱患。

四是完善績效考核體系，將廉潔行醫、規范執業、患者滿意度納入考核，考核結果與評優晉升、績效分配直接掛鉤，激發醫務人員廉潔自律意識，結合典型案例開展警示教育，筑牢“不敢腐、不能腐、不想腐”思想防線，將精細化管理理念貫穿于醫院運營全過程。

清廉從業守底線，作風建設護清風

醫院以“清廉從業”為底線，始終將“行業作風有尺度”作為清廉醫院建設的核心準則。

一是通過完善各項規章制度，編寫《清廉醫院制度規范手冊》，明確崗位職責與制度32項，分發醫院各科室，尤其是11個重點科室重點崗位人員學習，形成科學、規范、高效的管理體系。

二是嚴格執行公開招標制度，采購信息在醫院官網公示，接受社會監督。為臨床科室配備“九項準則”清廉宣傳桌牌58個，公布監督電話，讓《醫療機構工作人員廉潔從業九項準則》成為醫護人員日常工作的“廉潔標尺”和患者群眾監督的“便捷指南”。

三是常態化開展廉政警示教育，開展集體廉政提醒談話2次，組織觀看反腐倡廉紀錄片5次、參觀警示教育基地2次、全員簽定清廉承諾書，讓拒腐防變理念深植人心，融入思想深處。

四是打造清廉文化陣地，營造崇廉氛圍。依托微信公眾號發布“清正杏林”專欄文章15篇，在病房樓一樓設置清廉文化陣地宣傳區，吸引全區15家衛生醫療機構人員前來觀摩學習，構建“制度＋科技＋文化”三驅聯動監督體系，實現初心如磐的治理目標－－醫療服務“零距離”、醫療行為“零差錯”、醫患關系“零推諉”，打造了新時代公立醫院高質量發展示范樣本。

范式總結與推廣價值

歷城區中醫醫院“五維一體”清廉醫院建設模式，以政治引領、服務優化、質量管控、管理賦能、作風建設為五大支柱，通過組織保障、流程優化、技術賦能、文化浸潤四大路徑，形成系統性、可操作性、可持續性的長效治理機制。該模式已經成為歷城區衛健系統內清廉醫院建設的范本，為推動整個醫療行業清風正氣貢獻了“歷城方案”。（來源：濟南市歷城區融媒體中心）